سياسة الخصوصية

الغرض والنطاق

تسري هذه السياسة على زوار الموقع في جميع البلدان. نوضح المعلومات التي نجمعها وأسباب استخدامها والجهات التي قد تتلقاها والخيارات المتاحة لك. يرجى قراءة هذه السياسة قبل تقديم معلوماتك. ولا تُعد زيارة الموقع، بحد ذاتها، موافقة على التسويق الاختياري أو أي معالجة أخرى تتطلب موافقتك.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها والمعلومات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع وحمايته.

• طلبات العروض التوضيحية والاستفسارات: الاسم والشركة والبريد الإلكتروني للعمل ورقم الهاتف ورمز الاتصال وحجم الفريق وحجم المعاملات والمعلومات التي تختار مشاركتها معنا.
• اشتراكات النشرة البريدية: البريد الإلكتروني واللغة المختارة وسياق البلد وحالة الاشتراك وتاريخ الموافقة.
• المشاركة في المدونة: اسم العرض والتعليق أو الرد والمقال المرتبط به وتاريخ الإرسال وحالة المراجعة. تظهر الأسماء والرسائل المعتمدة للعامة.
• المعلومات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت والبلد التقريبي ومعلومات المتصفح والجهاز المتاحة ضمن الطلبات، وسجلات الوصول أو الأخطاء التي تعالجها البنية التحتية للاستضافة والأمان.
• حسابات الكتّاب والموظفين: معلومات الملف الشخصي والمصادقة والنشاط التحريري. وقد تُنشر أسماء الكتّاب وسيرهم وصورهم وروابطهم الاجتماعية الاختيارية على صفحاتهم.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات للرد على الاستفسارات وترتيب العروض التوضيحية وتقديم الخدمات المطلوبة وإرسال التحديثات المطلوبة ومراجعة التعليقات وإدارة الحسابات المصرح بها والحفاظ على أمان الموقع وموثوقيته. ونستخدم سياق البلد وتفضيلات اللغة لعرض المحتوى المناسب.

كما نستخدم المعلومات عند الضرورة للوفاء بالالتزامات القانونية المنطبقة وتسوية النزاعات ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام. يرجى عدم إرسال بيانات الدخول المصرفية أو بيانات بطاقات الدفع أو السجلات المالية السرية أو المعلومات الحساسة الخاصة بالآخرين عبر التعليقات العامة أو نماذج الاستفسار العامة.

الأسس القانونية والموافقة

عندما يشترط القانون المنطبق أساسًا قانونيًا للمعالجة، نعتمد الأساس المناسب للنشاط، مثل موافقتك أو اتخاذ إجراءات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد أو تنفيذ اتفاقية أو الامتثال لالتزام قانوني أو مصلحة مشروعة في تشغيل الموقع وتأمينه، حيث يكون هذا الأساس مسموحًا به.

يمكنك سحب موافقتك بالتواصل معنا عندما نعتمد عليها في المعالجة. ولا يؤثر سحب الموافقة في مشروعية المعالجة السابقة له. ولا يمنعك رفض التسويق الاختياري من تصفح الموقع أو الاستفسار عن خدماتنا.

الجهات التي قد تتلقى المعلومات

يقتصر الوصول على الموظفين المصرح لهم ومقدمي الخدمات الذين يدعمون النشاط المعني. يستخدم موقعنا خدمات الاستضافة والشبكات والبنية التحتية لقواعد بيانات MongoDB وخدمات التخزين والتوصيل من Cloudflare وخدمات إرسال البريد الإلكتروني عند تهيئتها. وقد تعالج هذه الجهات المعلومات اللازمة لتقديم خدماتها.

قد نفصح أيضًا عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك أو لإثبات المطالبات القانونية أو الدفاع عنها أو في إطار إعادة هيكلة الأعمال أو نقلها، مع مراعاة الضمانات المنطبقة. ويمكن للآخرين الاطلاع على التعليقات العامة وملفات الكتّاب ونسخها وفهرستها. فلا تدرج في مساهمة عامة معلومات ترغب في إبقائها خاصة.

أدوات التحرير المدعومة بالذكاء الاصطناعي

يمكن للموظفين المصرح لهم استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لصياغة المحتوى التحريري وترجمته وتحسينه واستيراد المستندات وإنشاء الصور. وقد تُرسل المواد المقدمة لمهمة ذكاء اصطناعي إلى OpenRouter ومزود النموذج المختار لتلك المهمة. وقد تشمل ميزة البحث الاختياري مزودي البحث. وتختلف ممارسات المعالجة والاحتفاظ لدى المزود باختلاف الخدمة والنموذج المستخدمين.

تُحفظ مستندات المصادر التحريرية بصورة منفصلة عن وسائط المقالات العامة. ويُراجع المحتوى المُنشأ ويُنشر عبر سير العمل التحريري. ولا يؤدي التصفح العام أو إرسال طلب عرض توضيحي أو تعليق إلى إرسال معلوماتك تلقائيًا إلى أدوات الكتابة هذه.

المعالجة الدولية

قد يعالج مقدمو خدماتنا المعلومات خارج بلدك. ويتوقف الموقع على الخدمة وإعداداتها. وعندما يشترط القانون المنطبق ضمانات أو شروطًا لنقل البيانات دوليًا، تسري تلك المتطلبات. تواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى معلومات عن المعالجة المتعلقة باستفسارك أو باتفاقية خدمتك.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

تختلف مدة الاحتفاظ باختلاف الغرض: نحتفظ بالاستفسارات ما دامت ذات صلة بمراسلاتنا وعلاقتنا التجارية؛ وتدعم سجلات الاشتراك اشتراكك وتفضيلاتك؛ وتبقى التعليقات ما دامت ذات صلة بالنقاش والمراجعة؛ وتدعم الملفات والمراجعات التحريرية إدارة المحتوى. وقد تستلزم الالتزامات القانونية وتسوية النزاعات ومتطلبات الأمان ودورات النسخ الاحتياطي احتفاظًا أطول.

يمكنك طلب الحذف أو الاستفسار عن سجل محدد. وقد يُقيّد الحذف عندما يكون الاحتفاظ مطلوبًا قانونًا أو ضروريًا لإثبات مطالبات قانونية أو الدفاع عنها. وقد تُحذف المعلومات من الأنظمة النشطة قبل حذفها من النسخ الاحتياطية.

حماية معلوماتك

نستخدم ضوابط الوصول وحسابات موظفين موثّقة وتخزينًا خاصًا للمواد غير المنشورة وتدابير تقنية وتنظيمية أخرى ملائمة للموقع. ولا يمكن لأي موقع أو نظام تخزين أو وسيلة نقل ضمان الأمان المطلق. تواصل معنا سريعًا إذا اعتقدت أن حسابك أو معلوماتك قد تعرضت للاختراق.

خياراتك وحقوقك

بحسب القانون المنطبق عليك، قد يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك أو الحصول على نسخة منها أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد بعض استخداماتها أو الاعتراض على معالجتها، وسحب الموافقة عندما تعتمد المعالجة عليها. وقد تخضع هذه الحقوق لشروط واستثناءات.

تواصل معنا عبر العنوان أدناه ووضّح طلبك. قد نطلب معلومات متناسبة للتحقق من هويتك وتحديد السجلات المعنية. لا ترسل مستندات هوية ما لم نطلبها عبر قناة مناسبة. وسنرد خلال المدة التي يحددها القانون المنطبق.

ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط وتخزينًا في المتصفح لأغراض وظيفية. ويتذكر ملف تفضيل البلد البلد الذي تختاره صراحةً لمدة تصل إلى سنة. وتستخدم ميزات تسجيل دخول الموظفين والمعاينة ملفات تعريف ارتباط للحفاظ على الجلسات المصرح بها، وقد تستخدم أدوات التحرير تخزين الجلسة لحفظ العمل غير المكتمل.

يستخدم الموقع العام Google Analytics 4 لقياس مشاهدات الصفحات واستخدام الموقع. وتستخدم هذه الخدمة ملفات تعريف الارتباط وتعالج معلومات مثل عناوين الصفحات وتفاصيل المتصفح والجهاز والتفاعلات مع الموقع. ويمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من إعدادات المتصفح؛ وقد يؤدي ذلك إلى إعادة ضبط التفضيلات أو تعطيل تسجيل الدخول والمعاينات.

المراسلات والاشتراكات

نستخدم التفاصيل التي تقدمها للإجابة عن استفسارك وإرسال المراسلات التي تطلبها. ويتطلب الاشتراك في النشرة البريدية موافقتك على تلقي التحديثات. يمكنك طلب إيقاف المراسلات التسويقية أو تعديل اشتراكك بالتواصل معنا، واستخدام رابط إلغاء الاشتراك عندما يتوفر في الرسالة. وقد تستمر المراسلات الضرورية المتعلقة بالخدمة أو الأمان عند الاقتضاء.

الأطفال

جرينلوم موقع مخصص للأعمال وليس موجّهًا للأطفال. ولا نسعى عن علم إلى جمع معلومات شخصية من الأطفال. إذا اعتقدت أن طفلًا قد قدم معلومات دون التفويض المناسب، فتواصل معنا للتحقق واتخاذ الإجراء الملائم بموجب القانون المنطبق.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة لتعكس تغييرات الموقع أو ممارساتنا أو المتطلبات المنطبقة. ويشير التاريخ أعلى الصفحة إلى آخر مراجعة. وعندما يتطلب التغيير إشعارًا إضافيًا أو موافقة، سنتخذ الخطوات التي يفرضها القانون المنطبق.

التواصل والشكاوى

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو طلبات الوصول والحذف أو تعديل الاشتراك أو المخاوف بشأن تعاملنا مع المعلومات، تواصل معنا أدناه. يرجى تحديد الخدمة أو الطلب المعني حتى نتمكن من مساعدتك. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات عندما يمنحك القانون المنطبق هذا الحق.

البريد الإلكتروني: [email protected]